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 Estas
preguntas corren por la cabeza del postulante y la lista
sigue...¿me puedo preparar? ¿son la prueba de fuego?
Hugo Zavala (*) (gentileza de bumeran.com)
El test es una herramienta
usada en selección. No es la herramienta. Si bien habrá
algunos modelos de test que pueden ser tomados por quien no
sea psicólogo, desde luego, todos los que tienen que ver con
la esencia del individuo y su exploración en función de un
trabajo, deben ser tomados por un psicólogo laboral. Esta es
una especialización dentro de la psicología, y de la misma
manera que un médico clínico puede atender a un paciente con
problemas en la visión, lo lógico es que lo derive a un
oftalmólogo. El profesional responsable, no puede ser engañado.
Las baterías de test son elaboradas con cruzamiento de
información y deben mantener una coherencia entre ellas. De
nada vale prepararnos en qué tipo de dibujo tengo que hacer
para parecer tal cosa, si después en una pregunta
aparentemente sin importancia, voy a contestar según mi real
proceder. Sin contradicciones
En el Test del Arbol, si dibujo
para la derecha la copa, será distinto a si lo hago para la
izquierda; si es un tronco ancho, distinto si es fino; si le
pongo frutos o animales en las ramas, distinto a que si no los
pongo, pero... todo esto a su vez tiene que tener una relación
general y estar en una misma sintonía con el resultado de
otros test. Lo peor que puede resultar en un test es que haya
contradicciones.
Recordemos que no hay
posibilidad de aclaraciones durante la prueba, y lo que el
psicólogo determinará es que se trata de una persona con
contradicciones, pero no va a poder verificar, al menos con lo
que tiene en ese momento a su alcance, cuál es la postura
verdadera y cuál la armada.
El profesional de sistemas
normalmente tiene una forma de pensamiento concreta y
direccionada a resultados. Quiere tener una idea,
desarrollarla y ver su final. Un test no es un programa. No
tiene resultado bueno o malo.
Las respuesta no estarán bien
o mal. El final va a dar un nuestro perfil laboral. Somos así
y punto.
A no
desesperarse
Ante la situación de tener que afrontar un test, no nos
desesperemos. No pensemos más allá de lo que pensamos en
cualquier otra prueba. Estemos tranquilos, relajados, seguros
de poder salir adelante. Escuchemos muy atentamente las
consignas que nos dirá el psicólogo al comenzar cada test.
Si no nos quedó muy claro, pidamos cortesmente que nos repita
la consigna, siempre antes de dar comienzo a la evaluación.
El psicólogo laboral debe tener la necesaria experiencia como
para "aflojar" la lógica tensión del inicio de la
prueba, transmitir clara y pausadamente las consignas en cada
caso y darse cuenta si se está simulando.
Si quien nos toma los test, no
es profesional, da lo mismo decir blanco que negro, pues en
definitiva, el resultado no tendrá base científica.
Recordemos que el test le sumará al encargado de la selección
una opinión acerca de determinadas actitudes y aptitudes del
postulante, que deberá juntar con los otros resultados que
tenga de los distintos pasos que ha seguido la selección y
poder así elaborar el dictamen final en función del perfil
de la posición que se busca cubrir. Arriba el ánimo, que ya
quisiera ver yo a un psicólogo laboral enfrentándose por
primera vez a una PC o necesitando hacer o modificar un
programa. ¿Tendrá las mismas dudas ante lo desconocido?
(*) HUGO ZAVALA es licenciado
en Administración de Empresas y con una larga trayectoria
laboral y docente en Recursos Humanos. Actualmente es
consultor independiente, formando parte del staff de
Leviminond Consultora.
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